您好，
了解到您的问题。
建议您尝试下干净启动，看是否是与某个软件冲突导致的该问题：
建议您尝试下干净启动，重启后手动关闭第三方安全优化软件，然后在任务管理器中查看下是否有其它的三方软件正在运行：
Win+R输入：msconfig 打开系统配置
点击”服务”标签卡，勾选”隐藏所有的 Microsoft 服务”，然后点击全部禁用（若您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）
点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”，然后禁用全部启动项并确定
重启设备。
在干净启动模式下进行测试，看是否还会重现该问题；
希望以上信息可以帮助到您。